点検・整備のご案内

ネットで申請・審査 安心分割払いキャンペーン開始いたしました。ご利用のお客様全員に特典あります!

  1. トップ
  2. 点検・整備のご案内
お客様の立場にたった最適な修理点検を行います

お客様に合わせた修理の徹底がこだわり。
コマツ美作では、すぐに修理をするのではなくて、同じようなことが起こらないように、お客様から状況をお聞きして、確認した上で修理を致します。そのプロセスを踏まえることで、お客様の状況にあった一番の修理を実施します。

  1. ポイント1 ワンストップサービス

    コマツ美作では、専任の技術アドバイサーをおいており、お客様からの連絡は一旦技術アドバイザーに送られます。そうすることで、相談ですむもの、電話ですむもの、かけつけなければいけないもの、翌日のほうがいいものなどを精査することにより、お客様のムダなコストをカットします。

  2. ポイント2 30km圏内ならすぐにかけつけます

    お客様を待たせないのが信条です。
    他社には負けない体制とスピードで30km圏内であればすぐにかつけます。

  3. ポイント3 年1回の特定自主検査とクリーンサービスの実施

    コマツ美作では、安全にお使い頂くために、年1回の特定自主検査の実施をしています。
    またお客様に気持ちよくお使い頂くために、特定自主検査後はきれいにお掃除を致します。

  4. ポイント4 修理後の連絡と修理報告書の提出

    コマツ美作では、修理後の連絡の徹底と修理内容の詳細がわかる修理報告書を提出します。
    お客様には、どんな故障でどんな修理をしたかが明確にわかるように、カメラでの撮影と文章と口頭説明で報告いたします。

新着製品一覧 全ての製品一覧はこちら

※HOLD=只今商談中の機械となります。

  • お客様の声
  • Facebookページ